機器を販売する上で、販売後のアフターサポートまでパッケージで提供する事が商品競争力の観点からも重要です。
しかしアフターサポート体制を「自社で構築・維持」する事は商品の売れ行きに関わらず継続的に大きなコスト負担になります。
アフタサポートの機能を全面的（あるいは分担的）に、その専門会社にアウトソーシングする事で商品価値・競争力を維持・強化しつつ、社内リソース（社員・設備等）の負荷軽減・コア業務への集約・最適化などが可能になります。