個人情報保護法、e-文書法そして内部統制の要求など国内の文書・情報マネジメントの必要性は高まっています。JIIMAが行なったアンケート調査結果を公表し、その状況と課題を明らかにし、また米国などで関心が高まっている最新の文書・情報マネジメントであるECMを紹介し、その企業価値向上の効果について説明します。