富士ゼロックスのJ-SOXの取り組みは法対応に留まらず、ビジネスプロセスを整えERM(統合リスクマネジメント)に向かいます。内部統制システムを構築し維持・強化する道筋において記録管理のコンセプトを掲げ、ERMの対象となる品質マネジメント諸活動との融合を目指していく、その企業品質向上活動の実態を紹介します。