よくあるご質問(FAQ)|お問い合わせ|東京ゲームショウ2012

TOKYO GAME SHOW 2012

よくあるご質問(FAQ)

会期について

会期はいつですか? 開場時間はいつですか? 2013年の会期はいつですか?

アクセスについて

幕張メッセへの行き方を教えてください 駐車場はありますか? 観光バスが駐車できるところはありますか? 駐車場代はいくらですか?

宿泊について

近隣で宿泊できるホテルはありますか?

一般公開日の入場券について

いくらですか? 前売入場券はいつからいつまで買えますか? 前売入場券はどこで買えますか? 当日券は、朝何時から販売しますか? 入場券1枚で2日間の入場はできますか? 入場券を事前に予約できますか? 団体で行きたいのですが? お年寄りへの割引はありますか? 身障者の方への割引はありますか? 団体割引はありますか?

TGS2012 サポーターズクラブ

どのように購入するのですか? 決済方法はどうなりますか? 枚数限定とありますが、1日あたり何枚ですか? チケットの購入は抽選ですか? 先着順ですか? 特典(オフィシャルグッズ)はいつもらえますか? 特典(オフィシャルグッズ)は選べますか? 「朝の開場から一定時間の優先入場を実施」とはどのような意味ですか? サポーターズクラブのチケットは日ごとに設定されていますが、別の日に入場することはできますか?

ビジネスデイについて

<入場登録について>
ビジネスデイに個人で入場できますか? ビジネスデイの入場券について教えてください。 ビジネスデイの入場パスは何日間有効ですか? ゲームスクールの学生は、ビジネスデイに入場できますか? ビジネスデイの事前登録を忘れたのですが入場できますか? 名刺がありません。どうすればよいでしょうか? ビジネスディ登録の際に参加日を間違えてしまった ビジネスデイの受付開始時刻は? 基調講演を申し込みしていますが、展示会場にも参加可能? アジア・ゲーム・ビジネス・サミットを申し込みしていますが、展示会場にも参加可能? 領収書を発行してほしい。 完了メールが届かなかった場合はどうすればよいですか? 団体申し込みをしたい。 使用できるクレジットカードにAMEXを追加してほしい プレスの当日受付は、どのような手順になりますか?

<TGSフォーラムについて>
専門セッションの申し込みをしたところ「ビジネスデイ事前登録申込券」をもらったが事前登録は必要か 専門セッションを申し込みをしたところ「ビジネスデイ」の事前登録申込券をもらったがすでに自分でも有料の事前登録を申し込みしてしまった。キャンセルできるか専門セッションの受講券が手元に届かない。 領収書発行をしてほしい 海外から専門セッションに申し込むにはどのような方法がありますか?

<ビジネスマッチングシステム「アジア・ビジネス・ゲートウェイ」について>
ビジネスマッチングシステム「アジア・ビジネス・ゲートウェイ」の使い方がわからない

車椅子について

車椅子の貸し出しはありますか?

ベビーについて

ベビーカーで会場の中に入れますか? ベビーカーの貸し出しはありますか? おむつ交換台はありますか? 授乳室はありますか?

ペットについて

ペットの持ち込みはできますか?

飲食について

お弁当の持ち込みはできますか?

遺失物について

落とし物をしましたが、拾得物としての届出があるか、どこに確認すればいいですか?

コスプレについて

コスプレはできますか? どのようなコスチュームでもいいのですか? コスプレの撮影はできますか?

写真やVTRの撮影について

写真やVTRの撮影はできますか?

出展社について

出展社を知りたいのですが。 出展社の出展内容や出展タイトルを知りたいのですが?

徹夜待ち行為について

入場にあたって徹夜で待つことはできますか?

Z区分のタイトルの試遊について

CERO Z区分のゲームを試遊するためには何が必要ですか?

海外からの来場について

日本に来るために査証が必要なので、招へい状の発行をお願いしたいのですが。 海外で入場券を買うことはできますか?

その他

会場内や駅前でチラシ等を配布できますか? アルバイトは募集していますか?

会期について

会期はいつですか?

9月20日(木)・21日(金)がビジネスデイ、9月22日(土)・23日(日)が一般公開日です。
なお、ビジネスデイは、ゲーム業界関係者と、東京ゲームショウを報道する目的でのプレス関係者に入場を限定しております。

開場時間はいつですか?

10時~17時が開場時間帯となります(一部券種のみ入場時間を状況により、最大9:30まで前倒しで開場する場合があります)。 なお、一般公開日(9月22日・23日)につきましては、入場は16時までとなっておりますので、ご注意ください。

2013年の会期はいつですか?

2013年の会期は、まだ決まっていません。決定次第、公式ウェブサイト等でお知らせします。

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アクセスについて

幕張メッセへの行き方を教えてください

会場までのアクセスに関する詳細は、[会場アクセス]をご覧ください。

駐車場はありますか?

幕張メッセや近隣エリアに駐車場がございます。
詳細は、 http://www.m-messe.co.jp/access/access_car.html をご覧ください。

観光バスが駐車できるところはありますか?

幕張メッセや近隣エリアに駐車場がございます。
詳細は、 http://www.m-messe.co.jp/access/access_car.html をご覧ください。

駐車場代はいくらですか?

幕張メッセや近隣エリアに駐車場がございます。
詳細は、 http://www.m-messe.co.jp/access/access_car.html をご覧ください。

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宿泊について

近隣で宿泊できるホテルはありますか?

幕張メッセのウェブサイトに詳細が掲載されています。
http://www.m-messe.co.jp/newcityguide/hotel.html をご覧ください。

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一般公開日の入場券について

いくらですか?

一般公開日の入場券は、当日券:1,200円(税込)、前売券:1,000円(税込)、小学生以下の方は無料です。なお、小学生以下(乳幼児を除く)でTGSサポーターズクラブチケットの特典をご希望の場合は、サポーターズクラブチケット(3,000円)の購入が必要となります。
その他、入場券に関する詳細は[入場券]をご覧ください。

前売入場券はいつからいつまで買えますか?

一般公開日(9月22・23日)の前売入場券は、7月11日(水)10時から9月21日(金)24時まで販売しています。
当日券は、会場にてお買い求めいただけます。
その他、入場券に関する詳細は、[入場券]をご覧ください。

前売入場券はどこで買えますか?

全国の主要プレイガイド、コンビニのほか、一部のゲームショップや複合カフェなどで販売いたします。販売窓口に関する詳細は、[入場券]をご覧ください。

当日券は、朝何時から販売しますか?

JR京葉線・海浜幕張駅始発時刻から販売を開始します。

入場券1枚で2日間の入場はできますか?

できません。1枚につき1回・1日限り有効です。

入場券を事前に予約できますか?

前売入場券を、7月11日(水)10時から9月21日(金)24時まで販売しています。全国の主要プレイガイド、コンビニなどでも購入いただけます。なお、入場券はお一人様1回・1日限り有効です。販売窓口に関する詳細は、[入場券]をご覧ください。

団体で行きたいのですが?

前売入場券を、7月11日(水)10時から9月21日(金)24時まで販売しています。なお、入場券はお一人様1回・1日限り有効です。販売窓口に関する詳細は、[入場券]をご覧ください。

お年寄りへの割引はありますか?

満70歳以上の方には、特別割引入場券(100円、税込)を会場の当日券売場にて販売いたします。
なお、前売券の販売はございません。

身障者の方への割引はありますか?

下記の方には、特別割引入場券(100円、税込)を会場の当日券売場にて販売いたします。
なお、前売券の販売はございません。
・各種障害者手帳、戦傷者手帳、被爆者健康手帳のいずれかを提示の方
・介護が必要な場合、介護の方1名様

団体割引はありますか?

恐れ入りますが、前売券・当日券ともに団体割引の設定はありません。前売入場券を、7月11日(水)10時から9月21日(金)24時まで販売しています。全国の主要プレイガイド、コンビニなどでも購入いただけます。なお、入場券はお一人様1回・1日限り有効です。販売窓口に関する詳細は、[入場券]をご覧ください。

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TGS2012 サポーターズクラブ

どのように購入するのですか?

「ローソンチケット(Lコード:39999)」にて購入いただけます。「ローソンチケット」は、同社ウェブサイト「ローチケ.com」や、ローソン店頭端末「Loppi」などで購入ができます。

決済方法はどうなりますか?

同社のウェブサイトにてご確認ください。 http://l-tike.com/guide/

枚数限定とありますが、1日あたり何枚ですか?

恐れ入りますが、1日あたりの枚数は公表しておりません。

チケットの購入は抽選ですか? 先着順ですか?

先着順での販売となります。

特典(オフィシャルグッズ)はいつもらえますか?

入場チケットと一緒に発券された引換券と入場時に交換となります。

特典(オフィシャルグッズ)は選べますか?

Tシャツについては、チケット購入時にサイズ(S、M、L、XL)をお選びいただけますが、色は22(土)と23(日)で異なる色が設定されています。

「朝の開場から一定時間の優先入場を実施」とはどのような意味ですか?

クラブチケットの優先入場待機列を、JR海浜幕張駅の始発時刻より設置いたします。幕張メッセ案内看板・スタッフの誘導に従い入場待機列にお並びください。

入場にあたり、まず専用受付でチケットの確認などを行った後に、優先入場レーン(開場前は優先入場レーン待機列)にお進みいただきます。一般の入場待機列とは異なりますので、ご注意ください。クラブチケットの優先入場待機列の専用ゾーンは、事務局が予定した時間が終了後撤去いたします。その後は、一般入場券をお持ちの方と同じ入場導線となります。ご了承ください。

優先入場ができるのは1ホール入口からのみとなります。他の入口(3ホール「ゲームスクール専用券」専用入場口、5ホール・オフィシャルツアー専用入口、8ホール・ファミリーコーナー専用入場口など)では入場できません。

サポーターズクラブのチケットは日ごとに設定されていますが、別の日に入場することはできますか?

サポーターズクラブチケットの有効日が22日のチケットで、23日は優先入場できません。同様に23日のチケットで22日の優先入場はできません。チケットの券面に記された有効日をご確認ください。

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ビジネスデイについて

<入場登録について>

ビジネスデイに個人で入場できますか?

ビジネスデイは、ゲーム業界関係者と、東京ゲームショウを報道する目的でのプレス関係者に入場を限定しております。個人の方は、一般公開日(9月22日・23日)にご来場ください。

なお、ビジネス目的以外の方、18歳未満の方および学生の方の入場はできません。オークションなどで不適切に入手された場合も無効とさせていただきます。

ビジネスデイの入場券について教えてください。

9月20日(木)~21日(金)は、ゲームビジネス関係者に限定したビジネスデイです。
事前登録をして審査を通過した方(有料)、または、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方(無料、要事前登録)のみご入場いただけます。

※詳細は【入場パス(ビジネスデイ事前登録)】をご覧ください。

ビジネスデイの入場パスは何日間有効ですか?

ビジネスデイの入場パスは、9月20日・21日の2日間有効です。ただし、1日目のパスと2日目のパスが異なりますので、1日目にご入場いただいた方も、2日目にご来場いただいた際に、一旦、受付にお立ちよりいただき、2日目の入場パスと交換いたします。その際、名刺等でお名前を確認させていただきますので、ご注意ください。

ゲームスクールの学生は、ビジネスデイに入場できますか?

CESA会員校および非会員校、東京ゲームショウ2012出展校にかかわらず、学生はビジネスデイに入場することはできません。恐れ入りますが、一般公開日(9月22日・23日)にご来場ください。

なお、CESA会員校および、東京ゲームショウ2012出展校の学生の方は、一般公開日の入場券を学校で購入できる場合があります。詳しくは、学校にお問い合わせください。

ビジネスデイの事前登録を忘れたのですが入場できますか?

入場受付の際に、下記をご提示ください。ゲーム業界関係者であることを受付で確認し、ご入場いただきます。

●社員証、パスポートなどの写真付きの本人証明書類
●名刺2枚
●「ビジネスデイ事前登録申込券」(「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方の場合)

※上記をお忘れになりますと、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちになっても入場できない場合がございます。 ※確認のため、勤務先にお電話する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

名刺がありません。どうすればよいでしょうか?

下記を受付にご提示ください。
(1)18歳未満ではないことが証明できる顔写真入りの証明証(免許証、パスポート、保険証など)、または、顔写真入りの社員証
(2)ゲーム業界関連企業に従事していることが証明できる書類(給与明細書の表紙など)

※上記をお忘れになりますと、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちになっても入場できない場合がございます。
※確認のため、勤務先にお電話する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ビジネスディ登録の際に参加日を間違えてしまった

ビジネスデイの入場パスは、9月20日・21日の2日間有効です。一度の登録でビジネスデイの両日参加できます。ただし、1日目のパスと2日目のパスが異なりますので、1日目にご入場いただいた方も、2日目にご来場いただいた際に、一旦、受付にお立ちよりいただき、2日目の入場パスと交換いたします。その際、名刺等でお名前を確認させていただきますので、ご注意ください。

ビジネスデイの受付開始時刻は?

朝8時~受付を開始します。入場は10時~となります。

基調講演を申し込みしていますが、展示会場にも参加可能?

東京ゲームショウの展示会場に入場いただけるのは、事前登録をして審査を通過した方(事前登録料:5,000円・税込)、または、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方(無料、要事前登録)のみです。基調講演の事前登録(無料)だけでは、展示会場にお入りいただけません。

アジア・ゲーム・ビジネス・サミットを申し込みしていますが、展示会場にも参加可能?

東京ゲームショウの展示会場に入場いただけるのは、事前登録をして審査を通過した方(事前登録料:5,000円・税込)、または、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方(無料、要事前登録)のみです。アジア・ゲーム・ビジネス・サミットの事前登録(無料)だけでは、展示会場にお入りいただけません。

領収書を発行してほしい。

事前登録後、事前登録完了メールに領収書発行のためのURLが記載されています。このURLより発行することができます。

完了メールが届かなかった場合はどうすればよいですか?

東京ゲームショウ インフォメーション]までお問い合わせください

団体申し込みをしたい。

団体申込は受付しておりません。お手数ですが、個別でのご登録をお願い致します。

使用できるクレジットカードにAMEXを追加してほしい

申し訳ございませんが、VISA、マスター、NICOSのみです。

プレスの当日受付は、どのような手順になりますか?

イベント当日、「当日取材申込用紙」に必要事項をご記入いただき、プレス受付にて下記の1~3をご提示ください。
1. 名刺
2. 社員証や運転免許証など、本人様の顔写真入りの証明書
3. 直近の署名記事、編集スタッフ名記載欄、媒体URL等のコピーや本誌
※上記をご提示いただけない場合、入場をお断りさせていただくことがございます。

<TGSフォーラムについて>

専門セッションの申し込みをしたところ「ビジネスデイ事前登録申込券」をもらったが事前登録は必要か

展示会場内へのスムーズなご入場のために、事前登録をお勧め致します。

専門セッションを申し込みをしたところ「ビジネスデイ」の事前登録申込券をもらったがすでに自分でも有料の事前登録を申し込みしてしまった。キャンセルできるか

キャンセルできません。お申し込みの際には、ご注意ください。

専門セッションの受講券が手元に届かない。

TGSフォーラム2012お問い合わせフォーム]までお問い合わせください  

領収書発行をしてほしい

フォーラム開催日に受付にて発行します。受付スタッフまでお申し付けください。

海外から専門セッションに申し込むにはどのような方法がありますか?

当日会場での受付となります。満席の場合には入場が出来ない場合もございます。

<TGSフォーラムについて>

ビジネスマッチングシステム「アジア・ビジネス・ゲートウェイ」の使い方がわからない

ビジネスマッチングシステム「アジア・ビジネス・ゲートウェイ」]のページに使用方法のマニュアルがございますので、ご参照ください。

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車椅子について

車椅子の貸し出しはありますか?

幕張メッセの駐車場に車椅子を常備しております。ただし、数に限りがあるため先着順とさせていただいております。詳しくは、幕張メッセ(Tel:043-296-0001)にお問い合わせください。また、車椅子で入場いただける専用ゲートを2Fコンコースにご用意しております。詳しくは、係員にお尋ねください。

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ベビーについて

ベビーカーで会場の中に入れますか?

会場内は大変な混雑が予想されます。恐れ入りますが、安全のため、ベビーカーを会場内にお持ち込みいただくことは、ご遠慮いただいております。

ベビーカーの貸し出しはありますか?

恐れ入りますが、ベビーカーのレンタルはございません。また、安全のため、ベビーカーを会場内にお持ち込みいただくことは、ご遠慮いただいております。

おむつ交換台はありますか?

会場内すべての女性トイレの中に設置されているほか、幕張メッセ・中央エントランスのトイレの前にベビーベッドがあります。

授乳室はありますか?

展示場2F、5ホール前の中央エントランスに授乳室があります。
主な設備は、授乳コーナー(個室3ブース)、オムツ交換台、洗面台、調乳用温水器です。
中央エントランスの場所は[こちら]よりご確認ください。

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ペットについて

ペットの持ち込みはできますか?

ペットの持ち込みはできません。
隣接するホテルニューオータニ内「いちごハウス」にて、ペットの一時預かりサービスを実施しております。
詳細は、 http://www.newotani.co.jp/makuhari/service/items/ichigo_house/ をご覧ください。

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飲食について

お弁当の持ち込みはできますか?

可能です。ただし、飲食は飲食コーナーまたは休憩スペース、ファミリーコーナーのフードコートでお願いします。

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遺失物について

落とし物をしましたが、拾得物としての届出があるか、どこに確認すればいいですか?

会期中・会場にて遺失に気付かれた場合は、7ホール北側の「遺失・拾得物センター」にお越しください。
会期終了後(9月24日~)は、幕張メッセ総合管理センターにお問い合わせください。(Tel:043-296-0531)

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コスプレについて

コスプレはできますか?

可能ですが、お願いや制限があります。

どのようなコスチュームでもいいのですか?

公序良俗に反していたり、周囲の不快感を誘うコスチュームはお断りしています。

コスプレの撮影はできますか?

可能ですが、お願いや制限があります。撮影可能な場所は、「やすらぎのモール」(3ホール・4ホールの間)の一部、および、会場南側(海側)の一部に設ける「コスプレエリア」に限ります。動画撮影は禁止です。更衣室内およびクローク周辺、出展ブース周辺、人通りの多い通路などでの撮影は禁止します。

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写真やVTRの撮影について

写真やVTRの撮影はできますか?

出展社のブース内での撮影(出展物、出展社コンパニオン等の写真・VTR撮影)については、各出展社の定めるルールに従ってください。また、コスプレイヤーなど来場者個人を特定して撮影する場合は、個人のプライバシーと肖像権を遵守する観点から、使用目的を明示し、対象となる人物の了承を得てください。コスプレイヤーの動画撮影は禁止します。イベントステージでは、プログラムごとにルールが異なりますので、係員の指示に従ってください。

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出展社について

出展社を知りたいのですが。

最新の出展社リストは、[出展社一覧]で公開しています。

出展社の出展内容や出展タイトルを知りたいのですが?

最新の出展社リストは、 [出展社一覧] で公開しています。
各社のブース内容や、出展タイトルは、別途ニュースリリースにて公開します。[What's New]をご覧ください。各出展社の詳細については、各社のウェブサイトなどをご参照ください。

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徹夜待ち行為について

入場にあたって徹夜で待つことはできますか?

ご来場にあたり、徹夜行為は固く禁じます。

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Z区分のタイトルの試遊について

CERO Z区分のゲームを試遊するためには何が必要ですか?

Z区分(18歳以上のみを対象とする表現が含まれるゲームソフト)など、一部のゲームタイトルを試遊する場合、年齢確認ができる各種証明書(運転免許証・パスポート・学生証など)の提示が必要となります。なお、年齢確認は各ブースで行います。ブース係員の案内に従ってください。

※年齢別レーティング制度については、 http://www.cero.gr.jp/rating.html をご覧ください。

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海外からの来場について

日本に来るために査証が必要なので、招へい状の発行をお願いしたいのですが。

東京ゲームショウでは海外からの来場者に対する招へい状の発行を行っておりません。旅行代理店にご相談ください。
※ビジネスデイのチケットは、ゲームビジネスに関わる方、および、プレス関係者のみ入場いただけます。入場の際には、身分が証明できる下記をご提示ください。

●社員証、パスポートなどの写真付きの本人証明書類
●名刺2枚
●「ビジネスデイ事前登録申込券」(「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方の場合)

※上記をお忘れになりますと、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちになっても入場できない場合がございます。
※確認のため、勤務先にお電話する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

海外で入場券を買うことはできますか?

オンラインで購入することが可能です。一般公開日については、[入場券]のページを、
ビジネスデイについては、[入場パス(ビジネスデイ事前登録)]をご覧ください。また、当日会場でも購入することができます。
※ビジネスデイのチケットは、ゲームビジネスに関わる方、および、プレス関係者のみ入場いただけます。入場の際には、身分が証明できる下記をご提示ください。

●社員証、パスポートなどの写真付きの本人証明書類
●名刺2枚
●「ビジネスデイ事前登録申込券」(「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちの方の場合)

※上記をお忘れになりますと、「ビジネスデイ事前登録申込券」をお持ちになっても入場できない場合がございます。
※確認のため、勤務先にお電話する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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その他

会場内や駅前でチラシ等を配布できますか?

会場内・幕張メッセ内でのチラシや販促物等の配布は、個人/法人、出展社/非出展社を問わずできません(ただし、出展社による自社ブース内での配布、各種協賛・スポンサーシップメニューとして設定されている出展社は除きます)。また、会場外(駅前や会場までの道路や歩道など)での配布は、千葉市の条例により禁止されております。

アルバイトは募集していますか?

東京ゲームショウ2012事務局では、アルバイトを募集していません。

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